为积极贯彻公司领导关于经纪业务转型的指导思想，根据当前全员营销和经纪人工作的实际需要，公司经纪业务管理总部和人力资源部于2004年6月14至16日在黄山市国元大酒店共同举办了为期3天的“2004年高级客户经理培训班”。共有36家营业部60人参加了本次培训。

    公司分管经纪业务副总裁张军和经纪业务管理总部总经理陈益民在培训班上就如何做好全员营销和经纪人工作作了重要讲话，并对本次培训及学员回去组织二级培训提出了明确的要求。

    本次培训师资力量雄厚，课程内容丰富，既有高校老师对客户投资心理行为、投资决策的评析，又有来自第一线资深经理关于团队管理和营销实战经验的交流，针对前期部分营业部基金销售能力不强的实际问题，还重点安排了开放式基金评估和销售培训课程。培训班上学员积极参与，踊跃发言，对现场分组讨论制订营销工作计划表现了浓厚的兴趣。为巩固所学内容，培训班结束时进行了相关测试。

    通过培训，学员普遍反映在营销观念上有了明显转变，对授课内容和师资水平表示满意，认为本次培训达到了更新专业知识、提高专业技能尤其是营销能力的效果。当然由于学员知识面、综合素质的差异，他们对培训内容、培训形式的要求也表现出差异化，这些都对培训工作提出了新的要求，公司将认真总结本次培训工作的得失，进一步改进培训方法，建立科学的培训体系，为公司培养出一支擅长营销、精通业务、知识全面的营销团队，使培训成为推进经纪业务转型、实现可持续发展的有效途径。