国元证券2012年度客户服系列务活动第一站于4月5日-4月7日在青岛拉开帷幕。
　　本次系列活动是由北京分公司和客户服务总部共同举办，4月5日，客户服务系列活动正式启动并开展投教宣传，青岛各家营业部在显著位置悬挂横幅，放置宣传折页，设置咨询台接受客户的现场咨询，并在营业部投资者教育园地张贴打造理性投资为主题的文章。4月7日，由客服总部员工和研究中心研究员分别进行“金钥匙”软件系统、国元产品介绍、客户服务礼仪及服务技巧、回访及投诉业务四场专题培训和“研究员与大客户”面对面活动。
　　参加活动的投资者纷纷表示受益匪浅，并希望以后多参与类似的活动交流，营业部员工通过此次培训，掌握了一定的服务技能，增强了自身业务能力和信心。此次活动的开展，扩大了国元证券的影响力，切实提升了国元证券核心竞争力。